Termos UIKA

A UIKA é uma produtora de experiências na Amazônia, para viajantes nada convencionais. Acreditamos que viagens são experiências renovadoras capazes de transformar o mundo e as pessoas em versões melhores. Buscamos fazer turismo justo e sustentável, transformando pessoas e realidades a partir de nossas vivências. Temos como missão oferecer experiências únicas, permitindo o protagonismo real de empreendedores locais na cidade e em comunidades tradicionais da Amazônia, valorizando a cultura local e transformando através do Turismo.

Política de pagamento para crianças e jovens:

0 a 5 anos: não pagam

6 a 10 anos: 50% do valor integral

A partir de 11 anos: valor integral

Políticas de cancelamento:

Em consonância com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur, em caso de desistência após fechamento da viagem: com até 31 dias de antecedência serão retidos 10% do valor total a título de despesas operacionais e bloqueio da embarcação. Caso a desistência ocorra de 11 a 30 dias do início da viagem, serão retidos 50% do valor total. Caso a desistência ocorra de 20 a 11 dias anteriores ao embarque, serão retidos 50% do valor do pacote. Caso a desistência ocorra após o período de 10 dias anterior ao embarque, serão retidos 80% do valor do pacote.

Para cancelamento sem perda de depósito, é necessário o pedido formal por e-mail seguindo os prazos de acordo com a denominação de cada produto.

Anexo:

PASSEIO: Produto Turístico dentro da cidade de Manaus com duração não superior a um dia.

Exemplo: Perreché Tour, Bagaceira Tour.

 

EXCURSÃO: Produto ou Pacote Turístico dentro da cidade de Manaus com duração não superior a um dia e que tenha translado (transporte).

Exemplo: De Bubuia Tour, Trilha Marrapaz.

 

VIAGEM: Produto ou pacote Turístico fora do município de Manaus com duração superior a um dia e que seja necessário translado (transporte) e pernoite.

Exemplo: Vivência Ribeirinha e Anavilhanas, Vivência Amazônica, Vivência Acajatuba.

*Consultar a nossa equipe para Vivências em comunidades tradicionais.

Emergências:

Em casos de emergências a UIKA irá se prontificar em dar o suporte possível para que o cliente se sinta seguro.

Em caso de roubos ou furtos:

A UIKA se coloca em total disposição para ajudar nossos clientes com o que estiver ao nosso alcance. No entanto, não nos responsabilizamos em casos de roubos e furtos durante o tour.

Em caso de condições climáticas desfavoráveis:

O passeio, excursão ou viagem podem sofrer alterações ou as atividades podem ser canceladas para a sua própria segurança. Apenas em caso de paseios que ainda não tenham iniciado e gerado qualquer despesa, serão devolvidos 20% do valor total referente ao passeio em questão. Nos casos de excursão ou viagem não acontecerá devolução do valor pago.

Aviso de proteção de dados:

A UIKA usará informações que você forneceu neste formulário junto com outras informações do seu questionário de feedback a ser entregue por e-mail ou Whatsapp, para gerenciar e avaliar este tour. Ao enviar este formulário, você concorda com o processo de dados pessoais e confidenciais sobre você, quando necessário, para o objetivo acima. Você também concorda em ser fotografado e/ou filmado durante o tour. Suas informações pessoais e qualquer material visual serão usados de acordo com os padrões da UIKA. A UIKA tratará todas as informações pessoais de acordo com a legislação brasileira e sua própria política de privacidade. A UIKA não venderá seus dados a terceiros. Suas informações serão compartilhadas neste estágio somente com indivíduos que administram o tour e a UIKA.